Berbagai fasilitas diberikan oleh Mandala Airlines demi kenyamanan penumpang dalam penerbangan. Salah satunya adalah dengan menyediakan koran atau majalah yang dapat Anda baca sambil menunggu tibanya pesawat di kota tujuan. Anda pun dapat membeli berbagai barang eksklusif melalui katalog belanja (in-flight shopping) yang tersedia.

Mandala Airlines menyediakan makanan berupa makanan ringan atau makanan yang lebih mengenyangkan, tergantung lamanya penerbangan. Kebutuhan khusus seperti makanan vegetarian dapat dipenuhi selama diberitahukan ketika memesan tiket.