Mandala terus mengembangkan inovasi-inovasi terdepan di sisi komersial dengan berfokus pada teknologi informasi yang berbasiskan internet untuk peningkatan pelayanan kepada penumpang. Di awal perkembangannya di tahun 2007 sampai 2009, Mandala telah merombak secara signifikan teknologi informasi (TI) guna mendukung bisnis penerbangannya. Fokus utama restrukturisasi di teknologi infomasi adalah mengupayakan kemudahan untuk memesan dan membayar tiket (easy book & easy pay).

 

Kali ini, Mandala memperkenalkan dimensi baru dalam pengalaman berbelanja barang-barang ekslusif secara on-line guna memberikan kenyamanan tambahan bagi konsumen.

 

Presiden Direktur Mandala Airlines Diono Nurjadin mengatakan bahwa peluncuran pemesanan online yang dinamakan fly ’n shop, Home Delivery ini merupakan respon yang cepat terhadap permintaan konsumen yang menginginkan layanan on-line untuk souvenir-souvenir in-flight yang ada di semua penerbangan Mandala tanpa perlu khawatir mengenai keterbatasan stok barang yang tersedia.

 

”Dengan adanya portal penjualan online http://flynshop.mandalaair.com penumpang dapat berbelanja meskipun sedang tidak terbang. Kami akan menjadi yang pertama di Indonesia dalam memperkenalkan sistem ini dengan penawaran lebih dari 120 item barang-barang eksklusif untuk kenyamanan konsumen pada saat berbelanja di dunia maya dan tentunya barang-barang akan langsung diantar ke rumah”, lanjut Diono.

 

Diono menambahkan bahwa Mandala bersama Mitra Angkasa juga menawarkan diskon-diskon menarik bagi pemesanan melalui portal penjualan online tersebut.

 

”Semoga inovasi ini dapat memudahkan keinginan masyarakat luas yang ingin memiliki souvenir Mandala tetapi belum berkesempatan terbang dengan Mandala, yaitu dengan cara pembelian on-line. Pembayarannya pun sangat mudah yaitu dengan kartu visa atau master,” tambah Diono.

Download