Mandala telah meluncurkan solusi inovatif untuk konsumennya dengan memberikan layanan ‘MANDALA ONE-STOP GROUP BOOKING’. Produk ini untuk siapa saja yang beringinan melakukan perjalanan bisnis yang dikelola oleh perusahaan, konferensi bisnis, pameran, study tour untuk sekolah-sekolah, outing, atau hanya untuk mengunjungi keluarga dan teman-teman.

Grup dengan minimal 10 penumpang dapat langsung memesan penerbangan ke Group Booking untuk mendapatkan harga special.

Mandala dapat juga membantu grup yang ingin berpergian dengan kebutuhan khusus seperti pilihan jadwal penerbangan, pemesanan makanan dan suvenir di dalam pesawat, akses ke lounge Mandala, pemesanan hotel, penyediaan fasilitas makanan, tamasya di dalam kota, city transfers, inter-terminal transfers, pelayanan tersendiri dan khusus termasuk di dalamnya pengumuman grup yang telah disesuaikan dan disepakati di dalam pesawat.

Untuk informasi mengenai Group Booking, dapat menghubungi +62-21-56940261 atau +62-21-5665434 ext. 704

Proses Pemesanan

1. Jumlah penumpang untuk reservasi group adalah minimal 10 orang keatas.
   Silahkan kirimkan permintaan ke Group Desk Mandala melalui Fax ke nomor 021.5636376 atau email ke sales.group@mandalaair.com .
   
2. Adapun informasi yang disampaikan antara lain :
   
• Rute Penerbangan
  
• Tgl Keberangkatan
• Jadwal Keberangkatan / Flight Number
  Silahkan pilih jadwal keberangkatan Mandala yang dapat dilihat pada bagian lain web site ini.
  
• Jumlah penumpang
• Layanan / fasilitas yang dikehendaki selain tiket penerbangan
  ( ex : pemesanan hotel , souvenir , makanan , tour , transportasi )
  
• No Telp / No Fax / alamat email Pemesan

Proses Reservasi

1. Setelah menerima permintaan Anda, kami akan memberikan penawaran harga terbaik dari Mandala, beserta informasi ketentuan / prosedur reservasi group. Silahkan mengkonfirmasi apabila setuju dengan harga dan ketentuan.
   
2. Kode Booking dan Prosedur Pembayaran akan kami informasikan melalui Surat Konfirmasi Pemesanan Group.
   Pemesan harus menandatangani dokumen “Surat Konfirmasi Pemesanan Group” dan mengirimkan kembali dokumen tersebut kepada Group Desk.
   
3. Segala sesuatu yang berhubungan dengan Pembayaran dan reservasi group, akan mengacu pada ketentuan / prosedur reservasi group yang telah disepakati dan sepenuhnya menjadi kewenangan dari Group Desk.
   
4. Untuk melakukan pengecekan reservasi dan mencetak ticket , silahkan pergunakan layanan pencarian data booking Mandala di www.mandalaair.com dengan menggunakan data booking reservasi anda.

Proses Pembayaran

1. Pembayaran untuk pembukuan / reservasi dari Travel Agent akan diproses melalui Deposit / Account Travel Agent .
2. Pembayaran untuk Direct Passenger dapat dilakukan melalui :
   
• Pembayaran di Kantor Penjualan Mandala di seluruh Indonesia
• Pembayaran Transfer ke rekening Mandala Airlines .
  
3. Berikut adalah keterangan rekening yang dapat dipergunakan:
   Atas Nama : PT Mandala Airlines
   Bank Mandiri : A/C : 117 0004688750
   BCA : A/C : 3103 111 222
   BNI : A/C : 0000 571 676
   
4. Bukti Transaksi dikirimkan kepada Group Desk melalui Fax ke nomor : 021.5636376 paling lambat 4 jam sebelum time limit pembayaran. Keterangan pembayaran dapat ditulis pada baris keterangan yang terdapat pada slip setoran yaitu : Kode Booking dan Nama Pemesan.